こんにちは

本日は「光洋様」より講師の方が来られて勉強会を開催しました。

テーマは「医療・介護従事者の接遇」

講師の先生より、接遇における「表情や視線、言葉遣いや座る位置など

各場面におけるポイントなどを教えていただきました(^^♪

 

 

職員のみなさまも、日々の業務の場面を考えながら取り組むことが出来ました。

この研修を生かし、入居の皆さまが安心して生活できる場所を提供できるように精進していきたいと思います。